Trustpilot

FAQs

1. Wat is de levertijd?
Voor 16:00 besteld betekend de volgende dag in huis. Het kan voorkomen dat de post er een dag langer over doet.

2. Retourneren?
De verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.

3. Mijn bestelling is verzonden, kan ik deze volgen?
Jazeker, als het pakketje verzonden is krijgt u een track & trace code via de mail.

4. Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
Helemaal niets!

5. Hoe kan ik mijn producten terugsturen?
Bij Coolbertje kunt u producten retourneren binnen 4 werkdagen.
Stuur een mail naar info@coolbertje.nl voor de procedure.
Binnen 24 uur nemen wij contact met u op.

6. Hoe krijg ik mijn geld terug als ik een artikel terug stuur?
Als je het product binnen 4 dagen terugstuurt en geen nieuw exemplaar wilt hebben, kun je er voor kiezen het aankoopbedrag terug te vragen. Het bedrag wordt dan na ontvangst van je bestelling overgemaakt op je rekening. 

7. Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Via Paypal en iDEAL (ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankieren) 

Sale

Unavailable

Sold Out